Política de Privacidad

Introducción

En Veliqorane valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando participas en nuestros talleres y programas de formación centrados en fomentar la creatividad de equipos.

Operamos desde Oviedo, Asturias, y nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Cuando te registras en nuestros talleres o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa u organización
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés

Datos de Uso de la Plataforma

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo:

• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Progreso en ejercicios y asignaciones
• Participación en herramientas colaborativas
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad:

• Gestión de talleres: Procesar inscripciones, enviar confirmaciones y materiales del curso
• Mejora de contenidos: Adaptar ejercicios y recursos según tu progreso y feedback
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre nuevos talleres, cambios de horario o contenido relevante
• Soporte técnico: Resolver problemas técnicos y responder a consultas
• Análisis y desarrollo: Mejorar nuestra plataforma y metodología educativa

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en un taller, necesitamos tus datos para cumplir con ese compromiso
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing o usos adicionales, solicitamos tu consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Cuando la ley nos requiere conservar ciertos registros

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario:

• Proveedores de servicios: Plataformas de correo electrónico, sistemas de pago y hosting que nos ayudan a operar
• Requisitos legales: Cuando la ley nos obliga o para proteger derechos legales
• Colaboradores educativos: Instructores externos que imparten talleres específicos (solo información necesaria)

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te notificaremos de inmediato si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (inicio de sesión, preferencias)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Limitación: Restringir el procesamiento en situaciones específicas
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, para procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y participes en talleres
• Información de facturación: Según requiera la legislación fiscal española (mínimo 6 años)
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos analíticos: En formato anonimizado para análisis a largo plazo

Una vez cumplidos estos periodos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea
• Se implementen salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales tipo
• Existan medidas técnicas adicionales de protección

Privacidad de Menores

Nuestros talleres están diseñados para adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años sin el consentimiento parental explícito. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o presentar una reclamación, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.